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TORUKO RYOKO TERMS and CONDITIONS

The payment of the required deposit or full payment for a reservation on an escorted or independent tour package constitutes consent to all provisions of the terms and general information contained in this site.
All rates are quoted in US Dollars & EUROS . We will bill your credit card based on the daily exchange rate stated by the Central Bank of Turkey for the specific date of the transactions, which are including VAT tax in effect at present. We are not responsible for additional credit card fees or discrepancies assessed by your local bank.

BOOKING PROCEDURES DEPOSITS

Hotel Reservations
No deposit required. Credit card authorization is required and charged only 3 days prior to arrival date. A "no show" 1 night charge penalty will apply.

Tour Reservations
A 30 % deposit is required upon booking and the full balance will be charged only upon the starting date of the services commencement.

Cruise Reservations
A 50% non-refundable deposit is required at time of booking. The full balance is due 30 days prior to departure date.

Car Rental Reservations
No deposit is required, however a credit card authorization will be required as guarantee. The full balance will charged 2 days prior to rental date.

Group Reservations
Special Terms and Conditions will be issued at the time of booking based on different services to be rendered. However full balances are required 1 month prior to commencement of services.

REVISIONS
Revisions made to an existing booking are not subject to any fees unless otherwise stated in the deposit policy.

PAYMENT
TORUKO RYOKO accept Visa and Master Card for payment for all programs. A credit card authorization form is required for all transactions and faxed back to our number + 90-212-458 65 70. For security purposes we require a photocopy of your credit card, your signature, billing address and home telephone number. No second-party credit cards will be accepted. Bank money transfers are accepted.

PAYMENT & DEPOSIT
- Usualy deposit requires %30 Upon booking. However full payment can be required as well as per the tour packages.


CANCELATION POLICY,
* If cancelation requires 30 days before then deposit payment NON-REFUNDABLE
* If between 15 days to 08 days then 40% of the tour cost will be require for cancelation fees.
* If between 08 days to 04 days then 50% of the tour cost will be require for cancelation fees.
* If less 03 days then 100% of the tour cost will be require for cancelation fees and NON-REFUNDABLE

NOT INCLUDED IN THE TOUR RATES
Land rates do not include international flights between the countries and domestic flights in the country, unless stated in the itinerary. Any expenses in the passport costs, visas, airport departure taxes, photography fees payable at admission sites, excess baggage, forwarding of baggage and souvenirs, meals not specified on the itineraries, all personal expenses incurred at the hotels and the customary tips to drivers and guides, which are left to passengers discretion are not included.

RESPONSIBILITY
TORUKO RYOKO is responsible in making all the arrangements for everything specified in the services and itineraries. All of the carriers, hotels and other services provided in which we bring together in our tours work as independent contractors and are not agents or employees of the company. Nevertheless, all of the service provided bears TORUKO RYOKO 's guarantee and responsibility for quality service, which we provide all of our customers with. All travel documents issued by TORUKO RYOKO , in written paraphernalia or to the customer, are subject to the terms and conditions specified by the laws of Turkey. In case any of the services included in our tour packages cannot be provided at the time of the tour for reasons beyond the control of the company, than TORUKO RYOKO is responsible in providing equally comfortable and interesting alternatives. Any resulting difference resulting from customer's choice of the alternatives, shall be payable by the customer during their stay. Luggage is carried at the owner's risk and luggage insurance is recommended.

INSURANCE
Health, accident, luggage and trip-interruption insurance is strongly recommend.

トルコ旅行では、ローマ、ビザンチン、オスマンの3帝国の首都として栄えたイスタンブール、日本の皆様にはおなじみのキノコ奇岩で有名なカッパドキア、石灰棚で有名なパムッカレはもちろんのこと、エーゲ海文明を支えた数々の遺跡が数多く残るエフェス、世界遺産で木馬で有名なトロイ、ビーチ・リゾート、アンタルヤ、マルマリス、フェティエをコースに組み入れたツアーもご用意しております。ご希望、ご予算に合わせたオーダーメイドツアーも作成いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

初めてトルコにいらっしゃるお客様には、弊社の数あるトルコツアーの中でもトルコの観光ハイライトをまわるイスタンブール・カッパドキア・パムッカレ・エフェスツアーがお勧めです。
トルコ個人旅行は好きなところを好きなだけ見て回れるのが最大の魅力。テーマを世界遺産をめぐる旅にしてもよし、ビーチリゾートで過ごすにしてもよし、ショッピング、食べあるきに絞ってもよし。どうぞトルコ個人旅行のプランのご相談はトルコ旅行へ。日本語のメールでご相談可能です。（回答も日本語で行います。）
弊社のトルコツアーは一人参加が可能です。 イスタンブールではアヤソフィアやスルタンアフメット地区（旧市街）の歴史的遺産めぐり、ブルーモスク、スレイマニエモスクなどのモスク見学、旧市街のグランドバザール（カパルチャルシュ）やエジプシャンバザール（ムスルチャルシュ）でのお買い物、タクシム地区（新市街）でのトルコの「現在」を発信するトルコブランドのショッピングをお楽しみいただけます。古きよきものと新しいものが入り混じり活気のある街に驚く方も少なくない大都市、イスタンブールの魅力を味わうにはフリータイムでご自身で好きな部分を回るもよし、イスタンブールツアーでくまなくまわるもよし組み立て方はお客様次第。一人旅でどうやってまわろうか決めかねていらっしゃる方はスタッフに是非一度ご相談ください。イスタンブールツアーのお問い合わせはお気軽にメールにてどうぞ。 カッパドキアでは数百万年前におきた火山の大噴火で降り積もった火山灰と溶岩が長い年月をかけて雨風で侵食されてできた独特の奇岩風景が楽しめます。 また、６世紀頃アラブ人の迫害を逃れてキリスト教徒たちが岩を削り作った教会や修道院、隠れ家などを保存、公開している野外博物館を訪れることも可能です。 弊社のカッパドキアツアーではカイマクル地下都市、ギョレメ野外博物館、デリンクユ地下都市、ゼルヴェ野外博物館などこの当時の遺跡を見学してまわることができます。 そしてこの地方の一番の魅力は一面に広がる奇岩風景。弊社のカッパドキアツアーではウチヒサルや妖精の煙突とも言われるパシャバーでこの風景を存分にお楽しみいただけます。ウフララ渓谷では軽いトレッキングを楽しみながら道中の風景、道中に点在するキリスト教会なども訪れることができます。 日の出の頃、奇岩を眼下に眺めながら空のたびを楽しめるカッパドキアバルーンツアーも人気のツアーのひとつです。またこの地方では良質のぶどうが採れるため、ワイン作りも盛んです。お土産にはカッパドキアワインはいかがでしょうか？そのほかトルコ最長の川クズルウルマク（赤い川）のほとりにあるアワノスという小さな町はこの地方産の赤土をつかった素焼きの陶器が有名です。 見所が広い範囲に分散するカッパドキアの魅力を味わうにはカッパドキアツアーに参加するのがおすすめです。ご宿泊のホテルは奇岩を削って作られた洞窟ホテルをアレンジすることができます。 カッパドキアツアーのお問い合わせはお気軽にメールにてどうぞ。 仕事でトルコにご滞在なさる方で２日だけのフリータイムをどう過ごそうかお悩みの方にはイスタンブール発の１泊２日のカッパドキアツアーやコースもさまざまなイスタンブールツアーなどをご案内できます。他にもご紹介できるトルコのツアーがございますのでどうぞますはメールにてお問い合わせください。 また、ツアー内のホテルはご予算やご希望に合わせてアレンジが可能です。カッパドキアでは奇岩をホテルに改装した「洞窟ホテル」、パムッカレでは温泉つきのホテル、古い町並みが魅力で世界遺産にも登録されているサフランボルではオスマントルコ時代の民家をホテルに改装したプチホテル、イスタンブールの旧市街でも同じくオスマントルコ時代の建物をホテルに改装したプチホテルをアレンジすることができます。 ご自分が訪れたい観光地のみををコースに組み入れ、移動手段も空路、鉄道、長距離バスからご選択頂き、ホテルもご自分でご選択なさって作り上げる完全オリジナルのトルコツアーはいかがでしょうか? なお、日本からのご到着が深夜でも早朝でもホテルまでのご送迎つき、トルコ国内での移動に深夜便の飛行機をご利用いただいても、夜行バスが目的地に早朝到着しても安心の送迎つきです。まずはお気軽にメールにてご相談ください。